Procesamiento, Envíos y Devoluciones

Procesamiento de pedidos
Los pedidos se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la compra. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Los tiempos de procesamiento pueden aumentar durante las temporadas altas. Ejemplo: un pedido realizado el sábado comenzará a procesarse el lunes y saldrá de nuestro almacén el miércoles. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible.

Procesamiento urgente el mismo día $10
Ofrecemos procesamiento urgente en el momento de la compra por $10. Con esta opción, su pedido recibirá un procesamiento prioritario y se enviará desde nuestro almacén el mismo día. La hora límite para este servicio es las 3:00 p. m. MST; si solicita el procesamiento el mismo día después de las 3:00 p. m. MST, su pedido se enviará al día siguiente. El servicio de procesamiento el mismo día no es un envío rápido.

Envío
Envío gratuito en pedidos de $99 o más en los EE. UU. continentales
Todas las tarifas - Estados Unidos continentales (48 estados contiguos)
• $6,95 al gastar entre $0 y $9,99
• $12,95 al gastar entre $10 y $98,99
• Gratis al gastar $99 o más
• Opciones de envío acelerado disponibles al finalizar la compra.

Alaska, Hawái, territorios y ejército
El precio se calculará al finalizar la compra en función de tu ubicación. Estos pedidos normalmente se envían únicamente mediante USPS Priority.
Consulte los tiempos de entrega de envíos FEDEX por zona desde nuestro almacén en Arizona.

Envíos internacionales
Los gastos de envío y aranceles se calcularán en el momento de realizar el pago en función de su ubicación. Los gastos de despacho de aduana, impuestos y aranceles están incluidos en la tarifa calculada.

Seguimiento de su envío
Una vez que el transportista haya escaneado el paquete, se le enviará a su correo electrónico una confirmación del envío con información de seguimiento. A menudo, los paquetes se escanean a altas horas de la noche.


Recogida local
¡Gratis! Estamos ubicados en 6100 W Gila Springs Place Suite 13 Chandler, AZ 85226. El horario de atención es de lunes a viernes de 10 a. m. a 5 p. m. Los clientes recibirán un correo electrónico una vez que el pedido esté listo para retirar.

Devoluciones
Al enviar una solicitud a través de MakerFlo Crafts, usted acepta las condiciones que se detallan a continuación. Hemos tomado estas medidas para garantizar que conozca plenamente nuestros procedimientos de devolución. Estos acuerdos se aplican a los clientes de MakerFlo Crafts.

Política de devolución de 14 días Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Hay una tarifa de reposición del 15 % para las devoluciones de equipos sin usar (impresoras, máquinas láser, hornos y prensas térmicas).

Proceso de devolución Para iniciar una devolución, puede contactarnos a sales@Makerflo.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin haber solicitado primero una devolución. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a sales@Makerflo.com .

¿Cómo pueden los clientes devolver sus productos? Para iniciar una devolución, simplemente empaque los artículos que desea devolver y envíelos a FedEx. El comprador deberá asumir el costo del envío de devolución, a menos que los artículos lleguen dañados o defectuosos al cliente. Coloque una nota dentro de la caja que diga Devolución para reembolso y el número de pedido.

Daños y problemas Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso o dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios Solo cambiamos productos que estén dañados, sean del tamaño incorrecto, del producto incorrecto o defectuosos. Si necesitas cambiar un artículo, contáctanos a sales@makerflo.com. La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a sales@makerflo.com .

Reembolsos Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirás el reembolso automáticamente dentro de los 7 a 10 días hábiles a través de tu método de pago original. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.